Oneworld feiert sein 25-jähriges Jubiläum mit Meilenstein-Ankündigungen in Dubai

Mittwoch, 3. Juli 2024

Lesezeit: 3 Protokoll

Anlässlich seines 25-jährigen Jubiläums hat oneworld®, die führende globale Airline-Allianz, heute während einer Pressekonferenz auf der IATA-Jahreshauptversammlung in Dubai einen wichtigen Meilenstein erreicht. Der Vorsitzende der Allianz lobte gemeinsam mit den CEOs der Mitgliedsfluggesellschaften und dem neuen CEO das bemerkenswerte Wachstum und die zunehmende Bedeutung von oneworld für die Kunden.

Derzeit ist oneworld eine starke globale Allianz, die dreizehn führende Fluggesellschaften umfasst: Alaska Airlines, American Airlines, British Airways, Cathay Pacific Airways, Finnair, Iberia, Japan Airlines, Malaysia Airlines, Qantas, Qatar Airways, Royal Air Maroc, Royal Jordanian und SriLankan Airlines. oneworld wurde 1999 von American Airlines, British Airways, Cathay Pacific und Qantas gegründet und soll sich bis 2025 verdreifachen. In den nächsten zwölf Monaten wird die Allianz von ihren ursprünglichen vier Gründungsmitgliedern auf fünfzehn erweitert, wobei Oman Air und Fiji Airways Vollmitglieder werden.

Seit seiner Gründung ist oneworld ein Pionier in der Luftfahrtbranche und setzt konsequent hohe Standards in Kundenservice und Konnektivität. Zusammen führen die oneworld-Fluggesellschaften jährlich mehr als 4,5 Millionen Flüge durch und befördern über 500 Millionen Passagiere, darunter beeindruckende 212 Millionen Mitglieder in Treueprogrammen. Mit einer kombinierten Flotte von mehr als 3.400 Flugzeugen und 13.000 täglichen Flügen haben die Mitgliedsfluggesellschaften von oneworld Kunden, Nationen und Unternehmen weltweit effektiv miteinander verbunden. Mehr als neun Milliarden Passagiere sind seit der Gründung mit den Mitgliedsfluggesellschaften von oneworld gereist, was sie als führende globale Airline-Allianz etabliert hat.

Robert Isom, einsworld Chairman und CEO von American Airlines, blickte auf die Entwicklung der Allianz zurück: „Ich bin stolz, die Gründung der einsWeltallianz. Seit ihrer Gründung vor 25 Jahren hat die Allianz die Messlatte im Kundenservice höher gelegt und eine gemeinsame Verbindung zwischen den weltweit führenden Fluggesellschaften geschaffen. Wir sind nie in unserem Engagement gewankt, das Kundenerlebnis jeden Tag und auf jedem Flug zu verbessern.“

Anlässlich des 25-jährigen Jubiläums von oneworld legt der neu ernannte CEO der Allianz, Nat Pieper, großen Wert darauf, jeden Aspekt des Reiseerlebnisses für die Passagiere zu verbessern. Dazu gehört eine mutige Strategie zur Verbesserung der Premium-Lounges, die Einführung eines umfassenden Upgrade-Programms für alle Mitgliedsfluggesellschaften von oneworld sowie die Implementierung personalisierterer und fortschrittlicherer digitaler Dienste.

Pieper sagte: „Unsere Priorität besteht darin, stets ein außergewöhnliches Reiseerlebnis zu bieten, eine erstklassige Reise auf jedem Schritt des Weges. einsDer Erfolg von world in den vergangenen 25 Jahren beruht auf den hochwertigen Beziehungen zwischen unseren Mitgliedsfluggesellschaften und der Tatsache, dass sie der Zufriedenheit ihrer Gäste stets höchste Priorität einräumen.

„Es ist mir eine Ehre, als CEO der weltweit führenden Airline-Allianz zu fungieren und ich freue mich darauf, noch engere Beziehungen zwischen unseren großartigen Partnern aufzubauen.“

Anfang des Jahres erreichte oneworld einen bedeutenden Meilenstein mit der Eröffnung seiner ersten Marken-Premium-Lounges am Amsterdamer Flughafen Schiphol in den Niederlanden und am Incheon International Airport in Seoul, Südkorea.

Bereits jetzt haben über 45.000 Gäste das neue Premium-Erlebnis von oneworld genossen, das durch eine Partnerschaft mit Swissport, einem globalen Anbieter von Bodendiensten für die Luftfahrt, und dem Team hinter ASPIRE Airport Lounges eingeführt wurde. Mit Blick auf die Zukunft ist die Allianz entschlossen, ihr Netzwerk von fast 700 Lounges weiter auszubauen.

Eine weitere wichtige Entwicklung im März war die Einführung des mit Spannung erwarteten Upgrade-Programms. Diese Initiative bietet Vielfliegern innerhalb der Allianz eine wertvolle neue Möglichkeit, ihre Meilen und Punkte für Upgrades bei den Mitgliedsfluggesellschaften zu nutzen.

In der ersten Phase des Programms, das von American Airlines und Qantas eingeführt wurde, können AAdvantage®-Kunden ihre Meilen für Upgrades auf von Qantas durchgeführten Flügen verwenden. Umgekehrt können Vielflieger von Qantas ihre Qantas-Punkte bald für Upgrades auf Flügen von American Airlines verwenden. Die Einführung ist für die kommenden Monate geplant.

Im weiteren Verlauf des Jahres werden sich weitere Mitgliedsfluggesellschaften von oneworld dem Upgrade-Programm anschließen, was für Millionen treuer oneworld-Kunden einen bedeutenden und mit Spannung erwarteten Fortschritt darstellt.

Darüber hinaus ist oneworld weiterhin bestrebt, seine digitale Transformation voranzutreiben, um das personalisierte Gästeerlebnis zu verbessern und den Kunden Self-Service-Tools zur Verwaltung ihrer Reisen bereitzustellen. Die Allianz fördert aktiv die Integration neuer Technologieverbindungen zwischen den Mitgliedsfluggesellschaften, um reibungslosere Reisen in ihrem gesamten Netzwerk zu gewährleisten.

Zu Beginn seines 25-jährigen Bestehens unterstreicht das Engagement von oneworld, jeden Aspekt des Kundenerlebnisses zu bereichern, seine Position als weltweit führende Airline-Allianz. Die Zukunft des Fliegens hat begonnen und verspricht mit oneworld noch bessere Horizonte.