Lohnt sich die Investition in eine Haustierversicherung in den VAE?

Es war ein ganz normaler, verspielter Nachmittag im April letzten Jahres, als Kate Susana plötzlich etwas Merkwürdiges an ihrem sechsjährigen Chihuahua Gucci bemerkte. Normalerweise ist der Hund voller Frechheit und Temperament, aber er wirkte ungewöhnlich lethargisch.

Ein Besuch beim Tierarzt bestätigte Susanas Verdacht, dass etwas nicht stimmte. Gucci wurde mit dem Alter nicht nur langsamer: Es hatte sich eine ganze Reihe von Krankheiten breitgemacht.

„Es ging alles sehr schnell“, erzählt sie Das Nationaleund fügte hinzu, dass ihre energischen Strandspaziergänge plötzlich durch die sterile Stille der Tierklinik ersetzt wurden.

Sieben Monate später wusste Susana, dass es Zeit war, Abschied zu nehmen. Nach einer gefühlt unendlichen Zahl klinischer Tests und Eingriffe erlag Gucci, die Flüssigkeit in der Lunge hatte, ihrem Zustand.

„Ich kann mich noch daran erinnern, wie sie ruhig dasaß und langsam aufhörte zu atmen“, sagt Susana.

Abgesehen von der emotionalen Belastung glaubt die Dubaier Bewohnerin, dass es äußerst hilfreich gewesen wäre, wenn sie nicht an die unerwarteten Tierarztrechnungen hätte denken müssen.

Obwohl gesundheitliche Notfälle bei Haustieren keine Seltenheit sind, zögern viele Besitzer in den VAE, ihre tierischen Begleiter zu versichern – und das liegt zum Teil daran, dass sie sich über die Versicherungsoptionen nicht im Klaren sind. Da sie nur begrenzten Zugang zu klaren und präzisen Informationen haben, sind sich viele nicht sicher, ob dieses Sicherheitsnetz die richtige Wahl ist.

Rebecca Rees, die in Dubai lebt und mit zwei Saluki-Mischlingen zusammenlebt, sagt, dass sie halbherzig über eine Haustierversicherung nachgedacht, diese aber nie abgeschlossen hat. „Ich kenne auch keine anderen Haustierbesitzer, die eine haben“, sagt sie.

Doch die jüngsten gesundheitlichen Probleme ihrer geliebten Haustiere haben sie dazu bewegt, ihre Meinung zu ändern.

Erst vor zwei Monaten musste Ella, ihre 13-jährige Saluki-Dalmatiner-Mischlingshündin, einer Notoperation unterzogen werden, bei der ein Tumor an ihrer Milz entfernt wurde. Die Operation, die Beratung, die Tests, die Medikamente, der Ultraschall und die Nachuntersuchungen beliefen sich auf fast 10.000 Dirham.

Sam, ihr 17-jähriger Saluki-Schäferhund-Mischling, leidet an Gelenkproblemen, die bei älteren Hunden auftreten, und ist außerdem anfällig für Hautinfektionen. Er hatte in den letzten sechs Monaten auch mehrere Konsultationen und nimmt jetzt regelmäßig entzündungshemmende Medikamente ein und benötigt mehrere Runden Antibiotika für seine Hautprobleme.

„Bis vor relativ kurzer Zeit gab es hier keine Haustierversicherung. Und als es die ersten Policen gab, wurde viel darüber geredet, was abgedeckt war und was nicht“, sagt Rees.

Nachfrage nach Haustierversicherungen

Laut Daten, die während der Eröffnungsausstellung Pet World Arabia in Dubai im vergangenen Jahr veröffentlicht wurden, gibt es in den VAE mehr als 1,5 Millionen Haustierbesitzer. Die Adoptionsraten stiegen während der Covid-19-Pandemie, als die Menschen gezwungen waren, in ihren Häusern zu bleiben und nach pelzigen Gefährten suchten, um die soziale Isolation zu überstehen.

Dieser Anstieg der Haustierpopulation führte folglich zu einer veränderten Nachfrage nach verschiedenen Dienstleistungen, von der Fellpflege bis hin zur medizinischen Versorgung und Versicherung.

„Die Nachfrage nach Haustierversicherungen wird mit der wachsenden Haustierpopulation weiter steigen“, sagt Jonathan Cooper, Geschäftsführer von Moo Pet, das in den VAE Haustierversicherungen anbietet.

Cooper glaubt, dass es an Wissen darüber mangelt, was genau abgedeckt ist. „Es ist wichtig, dass Tierbesitzer verstehen, dass die Tierversicherung keine Erkrankungen abdeckt, die vor dem Abschluss der Police bestanden“, sagt er Das Nationale.

Bei Moo Pet beispielsweise beginnt eine lebenslange Versicherungspolice für eine zweijährige Perserkatze bei 130 Dirham pro Monat und deckt 15.000 Dirham im Jahr ab. Darin enthalten sind Tierarztkosten bei Krankheit oder Unfallverletzung, verschreibungspflichtiges Futter, Verfahren wie CT-Scans und MRTs sowie sogar Euthanasie und Einäscherung. Auch die Kosten für die Katzenpension und Unterstützung bei Verlust eines Haustiers sind abgedeckt.

Diese Einschlüsse sind im Allgemeinen die gleichen wie bei anderen Anbietern wie Salama, MetLife und Etisalat. Tierbesitzer können verschiedene Pakete basierend auf grundlegenden Informationen über ihre Haustiere, wie Alter und Rasse, erkunden.

„Ein weiterer Irrglaube ist, dass Haustierversicherungen teuer sind“, sagt Cooper und fügt hinzu, dass die Tierarztrechnungen in den VAE von Jahr zu Jahr steigen. „Viele Haustierbesitzer glauben, dass die Kosten der Versicherung den Nutzen übersteigen.“

„Erst dieses Jahr hatten wir einen Fall, bei dem eine mit MooPet Cover versicherte Katze ein Band verschluckte, das sich in ihrem Darm verfing. Dank des schnellen tierärztlichen Eingreifens erholte sich die Katze schnell. Die Tierarztrechnung belief sich auf 12.000 Dh, die wir übernommen haben, sodass der Besitzer keine finanzielle Belastung hatte.“

Ein Basispaket bei MetLife beispielsweise kostet 93 Dirham pro Monat bei einer jährlichen Deckung von 5.000 Dirham. Die Prämien variieren von Fall zu Fall, und Tierbesitzer können ihren Versicherungsplan manchmal an ihre Bedürfnisse und ihren Lebensstil anpassen.

Obwohl in den letzten Jahren viele Versicherer auf den Markt gekommen sind, sind die Pakete meist nur für Katzen und Hunde verfügbar. Claire Malcolm aus Dubai hat sechs gerettete Kaninchen adoptiert und nimmt gelegentlich auch Pflegekinder auf. Sie hat bisher keine Versicherung für ihr Wunschtier gefunden.

„Vor ein paar Jahren habe ich mich an einen Versicherer gewandt, der auf den Markt kommen wollte, aber sein Versicherungsschutz beschränkte sich auf Katzen und Hunde“, fügt sie hinzu. „Ich würde mich freuen, wenn Versicherer erschwingliche Pakete und eine Notfallbehandlungsversicherung für Kaninchen anbieten würden, insbesondere angesichts der häufigen Probleme mit Magen-Darm-Stase und Zahnproblemen.“

Ein weiterer Punkt, der beim Abschluss einer Police beachtet werden sollte, ist laut Experten das Abdeckungsnetz, denn Tierversicherer sind meist nur an bestimmte Kliniken gebunden. Die Versicherungspakete von Salama beispielsweise können nur bei vier verschiedenen Tierärzten genutzt werden.

Cooper sagt, dass unsichere Besitzer Kosten und Nutzen prüfen und abwägen müssen, insbesondere die monatlichen Prämien im Vergleich zu möglichen Tierarztrechnungen berechnen müssen. „Eine Haustierversicherung kann bei größeren Operationen, chronischen Erkrankungen oder unerwarteten Notfällen erhebliche finanzielle Erleichterung verschaffen“, erklärt er.

„Ein frühzeitiger Abschluss einer Haustierversicherung, solange die Haustiere noch jung und gesund sind, vermeidet Probleme mit Vorerkrankungen und kann auch niedrigere Prämien bedeuten.“

Aktualisiert: 02. Juli 2024, 10:30 Uhr