Dubais Emirates eröffnet seinen ersten ostasiatischen Reiseladen in Hongkong

Hongkong: Dubais Flaggschiff-Airline Emirates gab am Mittwoch die offizielle Eröffnung ihres ersten Reisegeschäfts in Hongkong bekannt. Die Eröffnung des Geschäfts sei zugleich das erste Emirates-Reisegeschäft im Fernen Osten und sei Teil eines Einzelhandelskonzepts, das schrittweise in der gesamten Region und im weltweiten Netzwerk der Fluggesellschaft eingeführt werden soll, teilte die Fluggesellschaft in einer Erklärung mit.

Der im Nexxus Building in Central, Hongkong gelegene Concept Store bietet auf 140 Quadratmetern eine breite Palette an Premium-Services, darunter Flugreservierungen, Ticketverkauf und persönliche Kundenbetreuung.

Der Reiseladen wurde offiziell von Orhan Abbas, Senior Vice President, Commercial Operations Far East, Emirates, im Beisein von Shaikh Saoud Al Mualla, Generalkonsul der VAE, und Sultan Alriyami, Emirates Area Manager für Hongkong, eröffnet.

„Die Stadt war für uns schon immer von strategischer Bedeutung und mit der Eröffnung unseres ersten Reisegeschäfts im Zentrum von Hongkong möchten wir unseren geschätzten Kunden ein gehobenes Reiseerlebnis bieten und die Gastfreundschaft von Emirates auf jedem Schritt der Kundenreise noch besser vermitteln“, sagte Abbas.

„Gemäß unserem ‚Fly Better‘-Versprechen kombiniert der Emirates Travel Store fortschrittliche Technologie mit persönlichem Service durch unsere erfahrenen Reiseberater, um unseren Kunden ein nahtloses und bereicherndes Erlebnis zu gewährleisten“, fügte er hinzu.

Die 140 Quadratmeter große Verkaufsfläche des Geschäfts bietet eine Lounge-ähnliche Umgebung, in der Passagiere bequem ihre Reisearrangements buchen können. Das Geschäft verfügt über vier spezielle Kundenserviceschalter für Flugreservierungen, Ticketverkauf und allgemeine Anfragen. Reiseberater stehen den Passagieren zur Seite.

Reisende können die interaktiven Bildschirme nutzen, um mit Freunden Selfies vor dem ikonischen Emirates-Hintergrund zu machen. Darüber hinaus minimieren mit intelligenter Technologie betriebene Selbstbedienungsbildschirme Wartezeiten und ermöglichen einen schnelleren Service, während LED-Bildschirme die neuesten Emirates-Produkte und Werbeangebote präsentieren.

Für eine begrenzte Zeit werden die Sitze der Premium Economy Class von Emirates ausgestellt. Kunden, die den Laden besuchen, können sich auch eine Auswahl offizieller Merchandise-Artikel und Reiseaccessoires von Emirates ansehen.

Die Fluggesellschaft aus Dubai bietet derzeit 21 Flüge pro Woche zwischen Hongkong und Dubai an. Die Fluggesellschaft unterzeichnete kürzlich eine Absichtserklärung mit dem Tourismusverband von Hongkong, die darauf abzielt, den Tourismus in die Stadt aus verschiedenen wichtigen Regionen Europas und des Nahen Ostens anzukurbeln.

Darüber hinaus wurde die neu gestaltete Emirates Lounge am Hong Kong International Airport wieder für Passagiere geöffnet und der kostenlose Chauffeur-Service auf Business Class-Passagiere in Hongkong ausgeweitet, um deren Reiseerlebnis noch weiter zu verbessern.

Passagiere des Treueprogramms der Fluggesellschaft, die Emirates nutzen, können ab sofort bis zum 31. Juli am Selbstbedienungskiosk im Geschäft 2.000 Skywards-Meilen sammeln.